Algemene verkoopvoorwaarden

DEEL 1: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE HUUR VAN DE VESTIGING La Fenaison

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

De reservering is overeengekomen met de verhuurder FINK Alain Vincent, 25-04-1971

· Thuis: Francheville, 17B – 4970 STAVELOT

· Telefoon: +32 471385142

· E-mailadres: a.fink@skynet.be

· Bankrekening (van de verhuurder): IBAN BE69732073974978 (BIC: CREGBEBB)

·BCE/BTW-nummer (indien van toepassing): BE/

Het contract is een toeristisch huurcontract. De huurperiode vormt een essentiële voorwaarde, zonder welke het contract niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag in het gehuurde geen hoofdverblijfplaats vestigen.

De accommodatie omvat 1 accommodatie voor een capaciteit van 3 personen in Francheville 17C – 4970 Stavelot.

Bij wijze van uitzondering en op voorafgaand schriftelijk verzoek van de huurder, kan de eigenaar, onder bepaalde voorwaarden, instemmen met de aanwezigheid van een 4e persoon.

De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale capaciteit te respecteren. Elke inbreuk op deze clausule kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging van het contract, op kosten van de huurder, waarbij het huurbedrag definitief verworven blijft door de verhuurder.

De huurder dient op de aangegeven dag en tijdstippen te arriveren. Bij te late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.

De accommodatie voldoet aan de huidige normen en wetgeving (bouwvergunningen, voorafgaande toestemmingen, brandveiligheidsnormen, etc.).

ARTIKEL 2: AFSLUITINGSVOORWAARDEN VAN HET CONTRACT

De huur is effectief na betaling van de prijs van het verblijf (100% van het bedrag):

·wordt verzameld door het beveiligde betalingssysteem (Stripe) bij online boekingen; (Nog niet toegepast)

· hetzij binnen 5 dagen na ontvangst van de elektronische boekingsbevestiging (voucher) op het bankrekeningnummer van de verhuurder te betalen, hetzij per bevestiging per e-mail.

Tenzij anders vermeld in de gereserveerde aanbieding, is bij de prijs van het verblijf niet inbegrepen:

· Borg: € 150,00 (honderdvijftig euro)

· Eindschoonmaak: € 50,00 (vijftig euro) - verplicht bij boeking

ARTIKEL 2 bis: DE WAARBORG

De borgsom, ter hoogte van € 150,00 (honderdvijftig euro), dient 5 dagen voor het verblijf te worden overgemaakt op het bankrekeningnummer van de verhuurder of contant te worden gestort bij aankomst.

De verhuurder behoudt zich het recht voor om de toegang tot het etablissement te weigeren indien de waarborgsom niet is betaald.

De borg wordt binnen 10 dagen na vertrek terugbetaald, mits er geen schade is geconstateerd aan de accommodatie, bijgebouwen en omgeving.

De waarborgsom is bedoeld om alle schulden te dekken die de huurder bij teruggave van het gehuurde nog aan de verhuurder verschuldigd is.

Bij geschillen kan de verhuurder, onder zijn verantwoordelijkheid, de waarborgsom inhouden totdat de verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgesteld.

Indien blijkt dat de huurder niet aansprakelijk is voor de gevorderde bedragen en dat de waarborgsom geheel of gedeeltelijk moet worden terugbetaald, is de verhuurder over het uiteindelijk terug te betalen bedrag wettelijke rente verschuldigd.

ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT

Indien er sprake is van meerdere huurders, is degene die de reservering heeft gemaakt aansprakelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.

ARTIKEL 4: TE LAAT BETALEN

Indien de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huur annuleren per aangetekende brief of per e-mail de dag na de geplande betalingsdatum.

Deze clausule is niet van toepassing op late boekingen.

ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VROEGTIJDIG VERTREK – NO-SHOW

a) Annulering door de huurder

Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de verhuurder.

De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.

In geval van overmacht van een van beide partijen:

1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die door de partijen wordt overeengekomen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering die bij een toekomstig verblijf in mindering wordt gebracht).

Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.

2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.

b) Annulering door de verhuurder

Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de huurder.

De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.

In geval van overmacht (of natuurramp) voor een van beide partijen:

1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die door de partijen wordt overeengekomen (voucher ter waarde van het bedrag van de reservering die bij een toekomstig verblijf in mindering wordt gebracht).

Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming wordt bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.

2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.

c) Voortijdig vertrek

Het vroegtijdig vertrek van de huurder geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfsprijs.

d) Niet verschijnen van de huurder

Indien de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum verschijnt:

· de reservering wordt automatisch ongeldig;

· de betalingen blijven verworven door de verhuurder, die zich het recht voorbehoudt om het resterende bedrag bij de huurder op te eisen;

· de verhuurder over zijn eigendom kan beschikken.

ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING

a) Brandverzekering

De huurder dient een brandverzekering (vakantie) af te sluiten voor alle schade die hij aan het gebouw en het gehuurde meubilair toebrengt.

De huurder verklaart, na controle, voor dergelijke risico's gedekt te zijn door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).

In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het (de) gehuurde pand(en) een contract af te sluiten waarin dit risico wordt gedekt.

b) Familie Aansprakelijkheidsverzekering (privéleven)

De huurder verklaart dat hij verzekerd is voor Burgerlijke Aansprakelijkheid Familie (privéleven).

In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe om uiterlijk op de dag van intrede in het (de) gehuurde pand(en) een contract af te sluiten waarin dit risico wordt gedekt.

ARTIKEL 7: HUISDIEREN

Huisdieren niet toegestaan

Huisdieren zijn niet toegestaan. Bij overtreding van deze regel heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot zijn accommodatie te weigeren. De weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of een contractbreuk op initiatief van de verhuurder, zodat bij vertrek van de huurder geen terugbetaling in aanmerking kan komen.

ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEZETTING VAN DE RUIMTE

De huurder verplicht zich ertoe zich respectvol te gedragen ten opzichte van de bewoners en het milieu in het algemeen (fauna, flora, diverse voorzieningen, etc.). Hij gebruikt het gehuurde overeenkomstig de bestemming ervan en als een voorzichtig en verantwoordelijk persoon.

De huurder moet het goed in dezelfde staat teruggeven als waarin hij het heeft ontvangen. Hij is aansprakelijk voor elk verlies of schade van de verhuurder.

Het organiseren van groepsfeesten is niet toegestaan.

Het huisje is niet geschikt voor kinderen jonger dan 8 jaar (gebrek aan kindvriendelijke uitrusting, aanwezigheid van een vijver, steile trappen).

ARTIKEL 8 bis: INVENTARISATIE VAN DE ZAKEN

Er wordt niet systematisch een inventaris opgemaakt van de uitrusting van het gehuurde pand. Een plaatsbeschrijving wordt enkel op verzoek van één van beide partijen aan het begin en einde van het verblijf opgemaakt. Deze eventuele inventarislijst dient door beide partijen ondertekend te worden als bewijs van de staat van het gehuurde goed en de uitrusting ervan.

Er wordt van uitgegaan dat het onroerend goed in perfecte staat van onderhoud en gebruik verkeert.

De verhuurder handelt als een redelijk persoon en wil dat zijn eigendom in perfecte staat blijft. Het vervangt defecte apparatuur zo snel mogelijk.

Eventuele storingen, afwijkingen en eventuele verschillen met de inventaris van de inventaris dienen uiterlijk om 10.00 uur op de dag na de aankomstdatum aan de verhuurder te worden gemeld.

ARTIKEL 9: KLACHTEN

Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of per e-mail aan de verhuurder te worden gericht. Ondersteunende documenten moeten worden bijgevoegd.

Bij gebrek aan overeenstemming tussen partijen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de plaats waar de accommodatie zich bevindt, bevoegd - Verviers.

ARTIKEL 10: CONTROLE OP REIZIGERS

De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de accommodatie te controleren en vast te leggen in overeenstemming met de wet van 2007. De huurder moet een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) overleggen. Te controleren bij de CGT

ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt de huurder geacht kennis te hebben genomen van de voornoemde voorwaarden en alle bepalingen ervan te hebben aanvaard uiterlijk bij de online boeking, bij de betaling van de aanbetaling en/of het saldo voor het verblijf of bij het betrekken van de accommodatie.

DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA DE ORC

ARTIKEL 1: DOEL

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online reserveringen die u maakt bij onze vestiging LA FENAISON via de Regionale Marketing Tool (ORC).

De klant erkent kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te hebben geaccepteerd. Er is geen enkele reservering mogelijk zonder dat de klant hiermee akkoord is gegaan. De klant heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.

ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN

Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen worden te goeder trouw en op basis van de beschikbare gegevens opgesteld. De kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend. Deze kunnen nog worden gewijzigd voordat de reservering definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke materiële fouten in de informatie die wij aan hem meedelen, te corrigeren.

ARTIKEL 3: PRIJS

De prijzen die op het moment van boeken worden weergegeven, vormen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat u de dienst boekt.

De klant machtigt ons om kennelijke prijsfouten te corrigeren.

ARTIKEL 4: RESERVERING

De klant kiest de diensten die op de regionale marketingtool worden aangeboden. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, de bestemming en de boekingsvoorwaarden van de diensten die op de boekingstool worden aangeboden en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken te kunnen uitvoeren. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en de geschiktheid daarvan voor zijn behoeften. Wij kunnen in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld. Aan het einde van het reserveringsproces wordt de reservering als geaccepteerd door de klant beschouwd.

ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES

Reserveringen die door de klant worden gemaakt, worden gemaakt via het elektronische reserveringsbewijs dat online toegankelijk is via de reserveringstool. De reservering wordt geacht tot stand te zijn gekomen na ontvangst van de reserveringsvoucher. De klant verbindt zich ertoe om vóór elke reservering alle voor de reservering noodzakelijke informatie in te vullen. De klant garandeert de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de verstrekte informatie. Zodra de definitieve keuze is gemaakt voor de te boeken diensten, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie: het invoeren van de bankkaart in het geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en tot slot de validatie van de boeking door de klant.

ARTIKEL 6: ONTVANGSTBEVESTIGING VAN DE RESERVERING

De boekingstool bevestigt de ontvangst van de boeking van de klant en bevestigt deze onverwijld door een e-mail te sturen. De bevestiging van de reservering per e-mail vat het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het gekozen tarief, geaccepteerd door de klant, de datum van de gemaakte reservering en het adres van de vestiging samen waar de klant zijn klachten kan indienen.

ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT

Er wordt aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht, indien de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet, de klant geen herroepingsrecht heeft in geval van een reservering:

- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieaccommodatie),

- van een transport,

- autoverhuur,

- catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.

ARTIKEL 8: RESPECT VOOR PRIVACY

Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").

De persoonsgegevens die u ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van bovengenoemd Reglement). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com die de reserveringstool beheert, online betalingsaanbieders en aanbieders gevestigd in derde landen. Met name bij onlinebetalingen moeten de bankgegevens van de klant door de betalingsdienstaanbieder aan de bank van de vestiging worden doorgegeven, teneinde het reserveringscontract uit te voeren. Wij maken uitsluitend gebruik van partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG.

Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u per e-mail of per post onze promotionele of commerciële aanbiedingen te sturen.

Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, etc.).

Als persoon van wie uw gegevens worden verzameld, hebt u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te wissen. Ook hebt u het recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen. Vermeld in uw e-mail uw naam, voornaam en adres en vermeld het onderwerp van uw correspondentie.

U kunt uw klachten over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.